1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment tutti-voyages.com (ci-après « le Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à : ciao@tutti-voyages.com
2. Responsable du traitement des données
Tutti Voyages
Email : ciao@tutti-voyages.com
Site web : tutti-voyages.com
3. Liens d’affiliation
Information importante : Le Site tutti-voyages.com participe à des programmes d’affiliation avec diverses entreprises partenaires dans les secteurs du voyage, de l’expatriation et des services associés.
Cela signifie que :
- Certains liens présents sur notre site sont des liens d’affiliation
- Lorsque vous cliquez sur ces liens et effectuez un achat ou une réservation, nous pouvons recevoir une commission de la part de nos partenaires
- Cette commission n’entraîne aucun coût supplémentaire pour vous
- Ces liens affiliés nous permettent de financer le fonctionnement du site et de continuer à vous proposer du contenu gratuit
Nous nous engageons à ne recommander que des produits et services que nous estimons de qualité et pertinents pour nos lecteurs.
4. Données collectées
4.1 Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur le Site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Date et heure de connexion
- Provenance (site référent)
4.2 Données que vous nous fournissez
Selon votre utilisation du Site, vous pouvez nous communiquer :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Informations fournies via les formulaires de contact
- Commentaires laissés sur le Site
- Préférences de voyage et d’expatriation
5. Cookies et technologies similaires
5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.
5.2 Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session et de sécurité.
Cookies analytiques Nous utilisons des outils d’analyse (comme Google Analytics) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces cookies nous aident à améliorer l’expérience utilisateur en collectant des données anonymisées sur :
- Les pages les plus visitées
- Le parcours de navigation
- Le temps passé sur le site
- Les sources de trafic
Cookies de ciblage publicitaire et d’affiliation Ces cookies permettent de suivre votre navigation pour :
- Afficher des publicités pertinentes
- Mesurer l’efficacité de nos partenariats d’affiliation
- Attribuer correctement les commissions de nos liens affiliés
Nos partenaires d’affiliation (plateformes de réservation, assurances voyage, etc.) peuvent également déposer leurs propres cookies pour suivre les conversions.
Cookies de réseaux sociaux Si le Site intègre des boutons de partage sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, etc.), ces plateformes peuvent déposer leurs propres cookies.
5.3 Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous permet de les accepter ou les refuser.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
- Via les paramètres de votre navigateur
- En supprimant les cookies déjà enregistrés
- Via notre outil de gestion des cookies accessible en bas de page
Configuration du navigateur :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Firefox : Options > Vie privée et sécurité
- Safari : Préférences > Confidentialité
- Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services
Attention : Le refus de certains cookies peut limiter votre expérience utilisateur sur le Site.
6. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du Site
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Améliorer nos contenus et services
- Analyser l’audience et les statistiques de fréquentation
- Gérer nos programmes d’affiliation
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
7. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
- Votre consentement (cookies non essentiels, newsletter)
- Notre intérêt légitime (amélioration du Site, sécurité, partenariats d’affiliation)
- L’exécution d’un contrat (réponse à vos demandes)
- Nos obligations légales
8. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Nos prestataires techniques (hébergement, analytics)
- Nos partenaires d’affiliation (uniquement les données nécessaires au suivi des conversions)
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
9. Transferts de données hors UE
Certains de nos prestataires (comme Google Analytics) peuvent stocker vos données en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).
10. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Données de navigation : 25 mois maximum
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : selon la durée indiquée dans notre gestionnaire de cookies (maximum 13 mois)
- Commentaires : durée de vie du Site sauf demande de suppression
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- L’accès non autorisé
- La modification, la divulgation ou la destruction
- La perte accidentelle
Ces mesures incluent notamment le chiffrement SSL, des sauvegardes régulières et des restrictions d’accès.
12. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données dans certaines situations
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Droit de définir des directives post-mortem : Concernant la conservation et la communication de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ciao@tutti-voyages.com
Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
13. Mineurs
Notre Site ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour que nous puissions les supprimer.
14. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur le Site.
15. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : ciao@tutti-voyages.com
Site web : tutti-voyages.com
En continuant à utiliser notre Site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.